Хорен Григорьян (horen) wrote,
Хорен Григорьян
horen

по поводу sp3

все-таки я пока не буду его устанавливать. честно попытался с winupdate - выдало ошибку. отправил запрос мелкомягким - прислали ответ:

Здравствуйте, Хорен.

Благодарим Вас за обращение в Центр Информационной и Технической поддержки Microsoft.

При попытке установить пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP появляется следующее сообщение об ошибке: 0x8007F0CC.

Такое поведение наблюдается, если на компьютере был изменен файл Ntoskrnl.exe, и если в файле Boot.ini указан параметр /KERNEL. Это может быть связано с тем, что на компьютере установлены программы независимых разработчиков, изменяющие заставку, которая появляется при запуске компьютера.

Для решения проблемы необходимо выполнить следующие действия.

1.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть сообщение об ошибке.

2.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в поле Открыть команду appwiz.cpl.

3.

Выберите программу, изменяющую заставку, которая появляется при запуске компьютера, и нажмите кнопку Удалить.

4.

Перезапустите компьютер и попытайтесь снова установить пакет обновления. Если попытка завершается неудачно, перейдите к выполнению действия 5.

5.

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.

6.

Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Параметры в области Загрузка и восстановление.

7.

В области Загрузка операционной системы нажмите кнопку Изменить.
В окне программы «Блокнот» будет открыт файл Boot.ini.

8.

Удалите параметр /KERNEL=.

9.

Сохраните и закройте файл Boot.ini.

10.

Перезагрузите компьютер.

11.

Попытайтесь снова установить пакет обновления.



я им написал в ответ:

Здравствуйте, Максим.
у меня стоит style xp, с помощью которой я изменил ядро. удалять я ее не стал, вопреки совету, но отключил и поправил boot.ini ручками (благо делаю это не в первый раз). при этом загрузочник не изменился - страница приветствия осталась измененной. причину я так и не выяснил.
далее. проверка загрузки sp3 через winupdate прошла, но сама загрузка не началась! никакой ошибки, ничего - просто ожидание. полоса эта горизонтальная в окне менеджера обновлений не заполняется, система никоим образом не сообщает мне о зависании или "думании" (никаких часиков и т.п.).
интернет - анлим на скорости ок 128 кбит/с. достаточно ли этой скорости для закачки 65,5 мегов с вашего сайта? winupdate пишет, что на все про все хватит 23 минут. но дело не движется.
и последнее: возможно ли, что по каким-то независящим от меня причинам установка через winupdate невозможна и мне надо скачать либо 300 мегов сетевого обновления, либо файл-образ? последний я скачал на случай сноса системы (чтобы не тратить время на интернет). может, мне надо ставить из образа, несмотря на наличие всех предыдущих обновлений?
нужен Вам совет :).

пришел ответ на мой ответ :). выделю жирным поразившее меня:

Здравствуйте, Хорен.

Благодарим Вас за обращение в Центр Информационной и Технической поддержки Microsoft.

Для решения Вашей проблемы я рекомендовал бы Вам выполнить установку SP3, загрузив этот пакет обновлений на компьютер, и выполнив установку непосредственно с компьютера.

Перед тем как я предложу решением Вашей проблемы, я должен Вас предупредить, если на компьютере установлена OEM версия Windows (т.е. была предустановленна поставщиком оборудования), то по лицензионному соглашению данную версию операционной системы поддерживает производитель компьютера. Корпорация Microsoft занимается поддержкой данных версий ОС на добровольной основе.

Мы предлагаем стандартные рекомендации, которые используем для решения аналогичных проблем в коробочных версиях операционных систем.

Если предложенное решение Вам не поможет, то Вам нужно будет обратиться к производителю Вашего компьютера.

Для корректной установки Пакета Обновлений SP3 выполните следующие действия:

Ознакомьтесь с статьей http://support.microsoft.com/kb/950717/en-us

1. Удалите с компьютера все Программное Обеспечение сторонних производителей, обеспечивающее защиту компьютера (Антивирусное ПО, другие средства защиты). Перезагрузите компьютер в безопасный режим (на начальной стадии загрузки компьютера необходимо нажимать F8).

2. Откройте >Пуск>Выполнить>напишите msconfig, нажмите ОК.

3. В открывшемся окне Настройка системы откройте вкладку Автозагрузка.

4. В списке элементов Автозагрузки снимите галочки с элементов, которые не подписаны изготовителем как Корпорация Microsoft.

5. Откройте вкладку службы.

6. В списке служб снимите галочки с элементов, которые не подписаны изготовителем как Корпорация Microsoft.

7. Нажмите Применить, ОК и на предложение о перезагрузке компьютера перезагрузите компьютер.

8. Необходимо ознакомится со статьёй http://support.microsoft.com/kb/949377/ в ней указанны возможные проблемы и способы их решения при установке SP3.

9. Загрузите установочный пакет Service Pack 3 по следующей ссылке.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&DisplayLang=ru

10. Выполните установку Пакета обновлений SP3

Если после перечисленных действий произвести установку SP3 не удалось, либо же, после установки наблюдаются ошибки при работе в Операционной системе, то в этом случае единственным решением будет полная переустановка ОС, с форматированием раздела жесткого диска, на котором она была установлена. После чего, не устанавливая Программное Обеспечение сторонних производителей, необходимо выполнить установку Пакета обновлений SP3.

Если после переустановки Операционной Системы, при попытке установить SP3 возникнет такая же проблема, то для более детального исследования этой проблемы и поиска дополнительных вариантов её решения, Вам необходимо будет перезвонить в нашу службу, по ниже указанным телефонам, и создать обращение, указав в нем эту проблему.

И тогда, в удобное для Вас время, когда Вы будете находиться возле компьютера, один из наших инженеров свяжется с Вами и постарается решить проблему.

В данной статье вы можете прочитать http://support.microsoft.com/kb/322389/ более подробные сведения о пакете обновления 3 (SP3) для Windows XP

Поскольку на данном этапе я предоставил Вам техническую рекомендацию по Вашему вопросу, я закрываю Ваше обращение.

Большое спасибо за обращение в службу технической поддержки Microsoft.


и вот я после этого сижу и думаю: а на хера мне тогда этот sp, если для его установки мне надо обнулить работающую машину??? даже если в нем - куча нужных обновлений (в чем я лично сомневаюсь), зачем мне сносить из-за этого винду? это минимум день потерянной работы, чтобы все заново настроить, включая подключение к интернету.
зашибись просто.
Tags: it, ВОПРОСЫ
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 11 comments